Chez MDub Illustrations, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Étant donné que nous collectons certains types de données auprès des visiteurs de notre site Web, nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin de vous aider à comprendre les termes et conditions entourant la collecte et l'utilisation de ces informations. Cette politique décrit les types d'informations que nous collectons, comment elles sont utilisées, et comment vous pouvez accéder, modifier ou supprimer les données que nous avons collectées à votre sujet.
1. Coordonnées de l'Agent de la Protection de la Vie Privée
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi 25 du Québec, veuillez contacter notre agent de la protection de la vie privée :
- Agent de la Protection de la Vie Privée : Madeleine Dube
- Courriel : info@mdubillustrations.com
- Téléphone : 514-770-0705
2. Collecte d'Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles afin de vous fournir nos services, améliorer votre expérience et communiquer avec vous concernant nos offres. Cela peut inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et autres données que vous fournissez volontairement lors de l'inscription à nos services, de l'inscription à nos infolettres ou lors d'autres interactions avec nous.
3. Utilisation des Informations Personnelles
Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour les fins suivantes :
- Fournir des informations que vous avez demandées sur nos produits, services et offres.
- Vous envoyer des infolettres, mises à jour et autres matériaux promotionnels (uniquement avec votre consentement explicite).
- Traiter les inscriptions aux cours et fournir les mises à jour ou les matériaux pertinents liés à votre cours.
4. Consentement Explicite
En soumettant vos informations personnelles (par exemple, votre nom, adresse e-mail) à notre entreprise, vous donnez votre consentement explicite pour l'utilisation de vos données comme décrit dans cette politique. Cela inclut la réception de communications commerciales (par exemple, e-mails marketing, infolettres). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription au bas de nos e-mails, ou en nous contactant directement à info@mdubillustrations.com.
5. Informations Non-Personnellement Identifiables
Nous pouvons collecter certaines informations non-personnellement identifiables lorsque vous visitez notre site Web, telles que votre adresse IP, type de navigateur et les pages que vous visitez. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à résoudre les problèmes et à améliorer les performances de notre site Web ainsi que l'expérience utilisateur. Ces données sont collectées sous forme agrégée et ne sont pas liées à un individu spécifique.
6. Accès, Rectification et Suppression des Informations Personnelles
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si leur conservation est exigée par la loi.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre agent de la protection de la vie privée à info@mdubillustrations.com.
7. Divulgation des Informations Personnelles
Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : Nous vous informerons et demanderons votre consentement avant de partager vos données avec des tiers pour toute autre finalité que celles décrites dans cette politique de confidentialité.
- Aux prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des entreprises tierces de confiance qui exécutent des services en notre nom (par exemple, services de messagerie électronique). Ces entreprises n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour remplir leurs fonctions et ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.
- Pour des transferts d'entreprise : Si notre entreprise est vendue ou transférée, les informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.
- Pour se conformer à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour respecter des obligations légales ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
8. Partenaires d'Affaires
De temps en temps, nous pouvons nous associer à d'autres entreprises pour offrir des services élargis. Si nous partageons vos informations personnelles avec ces partenaires, nous demanderons votre consentement explicite au préalable et veillerons à ce que vos informations soient traitées conformément à cette politique de confidentialité.
9. Utilisation des Cookies
Notre site Web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil pour nous aider à mémoriser vos préférences et à améliorer la fonctionnalité du site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou vous avertir de l'utilisation de nouveaux cookies, mais sachez que la désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines parties de notre site Web.
10. Liens Externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site externe que vous visitez via un lien de notre site.
11. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, tant sur le plan physique qu'électronique et managérial. Cependant, aucun système de sécurité n'est totalement à l'abri des risques. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des données personnelles en ligne.
12. Notification en Cas de Violation de Données
En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous notifierons et informerons la Commission d'accès à l'information (CAI) sans retard injustifié, et au plus tard dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance de la violation, conformément à la loi 25 du Québec.
13. Procédures de Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails ou autres communications marketing, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription dans chaque e-mail, ou bien en nous contactant directement à info@mdubillustrations.com pour demander votre retrait de notre liste de diffusion.
14. Forums Publics
Notre site Web peut proposer des salons de discussion, forums ou tableaux de messages où les utilisateurs peuvent communiquer entre eux. Veuillez noter que toute information partagée dans ces forums publics n'est plus privée. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence avant de divulguer vos informations personnelles dans ces espaces.
15. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous notifierons des changements importants en mettant à jour la politique sur notre site Web et, lorsque cela est approprié, en vous contactant directement.
Dernière mise à jour : 24 avril 2025